Müügi- ja tellimistingimused

Esmaabikomplekt.ee kaudu pakub kaupu Abiteenused OÜ, registrikood 14154379, Rätsepa tee 3, Järveküla, 75304 Rae vald, Harju maakond. Telefon +372 56 917 213, e-post margus.veide@tooohutus.ee.

Tellimine ja hinnad

Tooted lisatakse tellimiskorvi ning tellija sisestab ettevõtte nime, tarneaadressi, kontaktisiku ja mobiilinumbri. Veebilehel kuvatakse B2B kliendile hind käibemaksuta ning informatiivselt hind koos 24% käibemaksuga. Tellimuse esitamise järel kontrollib müüja tellimuse, võtab vajadusel tellijaga ühendust ning saadab arve eraldi. Tarnekulu ja muud võimalikud lisakulud teatatakse enne tellimuse lõplikku kinnitamist, kui need ei ole veebilehel juba näidatud.

Tarne

Kauba eeldatav tarneaeg on toote juures või tellimuse kinnituses näidatud aeg. Kui konkreetset aega ei ole kokku lepitud, täidetakse tarbijaga sõlmitud tellimus seaduses ette nähtud tähtaja jooksul. Tarneviis ja -kulu lepitakse vajadusel tellijaga kokku enne kauba saatmist.

Ärikliendid

Ettevõtjana tellides kohaldatakse tehingule poolte kokkulepet ja Eesti õigust. Tarbijale seadusega antud eriõigused, sealhulgas tarbija 14-päevane taganemisõigus, ei laiene juriidilisest isikust ostjale.

Tarbijast ostja

Kui ostja on füüsiline isik, kes teeb tehingu väljaspool oma majandus- või kutsetegevust, kehtivad talle seadusest tulenevad tarbija õigused. Üldjuhul on tarbijal õigus sidevahendi abil sõlmitud lepingust 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist taganeda, välja arvatud seaduses sätestatud erandid. Tagastamise otsesed kulud kannab tarbija, kui seadusest või eraldi kokkuleppest ei tulene teisiti.

Pretensioonid

Puuduse või muu probleemi korral palume võtta ühendust aadressil margus.veide@tooohutus.ee või telefonil +372 56 917 213. Tarbijast ostja kaebusele vastame kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul. Tarbijal on õigus kasutada seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid ning pöörduda vaidluse korral Tarbijavaidluste komisjoni poole.

Taganemine

Tarbijast ostja saab taganemisavalduse esitada lehel „Taganen lepingust“. Hügieeni või tervisekaitse tõttu tagastamiseks sobimatu suletud pakendiga kauba puhul võib taganemisõigus pärast pakendi avamist seaduses sätestatud juhtudel puududa.